L'authentification à double niveau établit un nouveau standard en matière de sécurité bancaire chez Société Générale. Cette méthode offre une protection renforcée aux clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes.
Les fondamentaux de l'authentification Société Générale
La banque applique des normes strictes pour sécuriser l'accès aux comptes en ligne. Depuis septembre 2019, un système d'authentification renforcé garantit la confidentialité des données bancaires des utilisateurs.
Le système de protection de vos données bancaires
L'authentification forte repose sur la validation de deux éléments distincts parmi trois catégories : un élément possédé comme votre téléphone, un élément connu tel qu'un mot de passe, ou un élément personnel comme votre empreinte digitale. Cette méthode s'inscrit dans le cadre de la directive DSP2.
Les différents codes d'accès à votre espace personnel
Pour accéder à votre espace personnel, vous disposez d'identifiants uniques. Le code client, composé de 8 chiffres, représente votre identifiant personnel. Il s'associe à votre code secret personnel, formant ainsi la première étape de sécurisation. Un numéro de téléphone Sécurité validé est nécessaire pour finaliser la connexion.
Comprendre votre code client Société Générale
La Société Générale a mis en place un système d'authentification renforcé depuis septembre 2019. Cette mesure garantit une sécurité optimale lors de vos connexions et consultations bancaires. Le code client représente la première étape de votre identification sur les services en ligne.
La composition de votre identifiant unique
Votre code client est un identifiant unique à 8 chiffres, personnel et confidentiel. Il constitue le premier élément de sécurité pour accéder à vos comptes. Ce code s'associe au code secret lors de votre authentification, formant ainsi la base du système de protection de vos données bancaires. Pour une sécurité renforcée, la banque exige un numéro de téléphone Sécurité validé dans votre espace client.
Les méthodes pour retrouver votre code client
Plusieurs options s'offrent à vous pour retrouver votre code client. Vous le trouverez sur vos relevés de compte, vos notifications bancaires ou directement sur votre carte bancaire. Si vous ne parvenez pas à le localiser, contactez votre conseiller bancaire. Une vérification de votre identité sera effectuée selon les normes de sécurité en vigueur. La récupération peut aussi s'effectuer en ligne via la procédure de récupération dédiée sur le site de la Société Générale.
Le code secret : votre clé de sécurité personnelle
La sécurité de votre compte bancaire repose sur un système d'authentification robuste mis en place par la Société Générale. Cette protection se compose d'un code client unique à 8 chiffres associé à un code secret personnel. Le respect des règles de confidentialité garantit la sécurité optimale de vos opérations bancaires.
La création et modification de votre code confidentiel
La mise en place de votre code secret s'effectue lors de la première connexion à votre espace client. Ce processus nécessite la validation de votre identité via un numéro de téléphone Sécurité enregistré. Pour toute modification ultérieure, l'authentification forte s'applique systématiquement. Cette vérification en deux étapes utilise votre téléphone mobile pour recevoir un code par SMS ou l'application Pass Sécurité.
Les règles de sécurité à respecter pour votre code secret
La protection de vos accès repose sur des pratiques simples mais essentielles. Votre code secret doit rester strictement personnel et ne jamais être communiqué, même à un conseiller bancaire. La banque à distance exige un renouvellement de l'authentification tous les 180 jours. Pour une sécurité renforcée, l'utilisation du Pass Sécurité sur l'application mobile offre une validation biométrique par empreinte digitale, ajoutant une barrière supplémentaire contre les tentatives d'accès non autorisées.
L'authentification renforcée pour vos opérations bancaires
La Société Générale met en place un système d'authentification à double niveau depuis septembre 2019. Cette méthode garantit une protection optimale lors de vos accès aux services bancaires en ligne. Le processus nécessite deux éléments distincts parmi les suivants : un mot de passe, un téléphone mobile ou une caractéristique biométrique comme l'empreinte digitale.
La validation des paiements en ligne par code mobile
Le Pass Sécurité représente la solution privilégiée pour sécuriser vos transactions en ligne. Cette fonctionnalité gratuite s'adresse particulièrement aux utilisateurs de l'application mobile. L'activation s'effectue directement depuis votre espace personnel avec votre identifiant à 8 chiffres. Pour les clients ne disposant pas de l'application, la validation s'effectue via la banque à distance avant la finalisation des achats.
La sécurisation des transactions sensibles
La directive européenne DSP2 impose désormais cette authentification renforcée. Le système requiert la validation de deux éléments parmi trois catégories : un élément connu (mot de passe), un élément possédé (téléphone mobile), ou une caractéristique personnelle (empreinte digitale). Le numéro de téléphone Sécurité devient indispensable pour accéder aux comptes. Cette validation se renouvelle automatiquement tous les 180 jours, assurant une protection constante de vos données bancaires.
L'application mobile Société Générale et ses fonctionnalités sécurisées
L'application mobile Société Générale intègre des mesures de sécurité avancées pour protéger les opérations bancaires. Le système d'authentification forte, mis en place depuis septembre 2019, garantit une protection optimale des données personnelles. La banque propose plusieurs méthodes de vérification d'identité, notamment le Pass Sécurité et la validation par SMS, conformément aux exigences de la directive DSP2.
Les avantages de l'authentification par empreinte digitale
L'authentification par empreinte digitale représente une option moderne et pratique pour accéder à l'espace client. Cette méthode biométrique s'inscrit dans les éléments de validation personnels acceptés par la banque. Elle permet une connexion rapide et sûre à l'application mobile. Cette fonctionnalité s'ajoute aux autres éléments de sécurité comme le code client à 8 chiffres et le code secret personnel.
La gestion des notifications et alertes SMS bancaires
La Société Générale met à disposition un système de notifications personnalisables via l'application mobile. Le numéro de téléphone Sécurité joue un rôle central dans ce dispositif. Les clients reçoivent des alertes SMS pour valider leurs opérations en ligne. Cette solution garantit un suivi constant des activités bancaires. La mise à jour du numéro de téléphone s'effectue dans la rubrique Mon profil > Sécurité de l'espace client.
La mise en place du Pass Sécurité sur votre compte bancaire
La Société Générale renforce la protection des données de ses clients avec le Pass Sécurité. Cette solution d'authentification forte répond aux exigences de la directive DSP2. Elle nécessite la validation de vos actions bancaires grâce à deux éléments distincts parmi un mot de passe, un téléphone mobile ou une empreinte digitale.
La configuration du dispositif sur vos appareils
L'activation du Pass Sécurité s'effectue directement depuis votre espace personnel. Cette étape requiert votre code client à 8 chiffres et votre code secret. Une fois connecté, vous devez vérifier que votre numéro de téléphone Sécurité est à jour dans la rubrique Mon profil > Sécurité. La mise en place du Pass Sécurité est gratuite et particulièrement adaptée aux utilisateurs de l'application mobile Société Générale.
Les alternatives au Pass Sécurité pour valider vos actions
Si vous n'utilisez pas l'application mobile, d'autres options d'authentification forte sont disponibles. Vous pouvez associer un mot de passe avec un code reçu par SMS ou opter pour la reconnaissance biométrique via votre empreinte digitale. Le renouvellement de cette authentification s'effectue tous les 180 jours. Pour accéder à ces services, un contrat Banque à Distance est nécessaire. Contactez votre agence pour sa mise en place.